Cara Memulihkan Email yang Diarsipkan di Outlook

Tips Cepat

Email yang diarsipkan dipindahkan ke folder “Arsip” atau file .pst lokal dan dapat dipulihkan kapan saja.
Untuk email yang diarsipkan oleh kebijakan TI (In-Place Archive), Anda perlu mengaksesnya melalui aplikasi web Outlook atau meminta akses dari administrator Anda.
Dalam kebanyakan kasus, menghentikan versi mobile Outlook dari pengarsipan seharusnya mencegah masalah sepenuhnya.

Ketika Anda mengarsipkan email di Outlook, email tersebut dipindahkan dari kotak masuk utama Anda untuk membantu menjaga agar tetap teratur, tetapi mereka masih berada dalam penyimpanan. Anda perlu menentukan jenis file yang tepat yang digunakan untuk penyimpanan ini untuk mengambilnya kembali. Berikut adalah cara memulihkan email yang diarsipkan di Outlook dan menghentikan mereka agar tidak ditempatkan di sana sejak awal.

Pulihkan Email yang Diarsipkan di Outlook dari Folder Arsip

Ini adalah metode pemulihan yang paling sederhana dan berfungsi ketika Anda telah mengarsipkan email secara manual atau ketika fitur arsip bawaan Outlook telah memindahkannya ke folder Arsip khusus.

Langkah 1. Buka Outlook dan lihat panel folder di sebelah kiri.

Langkah 2. Gulir ke bawah dan temukan folder “Arsip”. Folder ini seharusnya muncul di bawah folder utama kotak surat Anda (Kotak Masuk, Terkirim, Draf, dll.).

Langkah 3. Klik pada “Arsip” untuk membukanya. Email yang telah diarsipkan akan ditampilkan di sini, biasanya disortir berdasarkan tanggal.

Langkah 4. Untuk memindahkan email kembali ke Kotak Masuk Anda, klik kanan pada email tersebut dan pilih “Pindahkan”, lalu klik “Kotak Masuk.” Anda juga dapat menyeretnya keluar dari folder ke Kotak Masuk. Untuk mengembalikan beberapa email sekaligus, tahan “Ctrl” dan klik melalui email-email tersebut, lalu pindahkan mereka.

Pulihkan Email Arsip dari Outlook 365 melalui File .pst Lokal (Arsip Otomatis)

Fitur Auto-Archive Outlook menyimpan email di file .pst lokal di komputer Anda daripada di server. Jika folder tidak terlihat di panel, Anda perlu membuka file .pst tersebut secara manual.

Langkah 1. Buka Outlook dan klik tab File di sudut kiri atas.

Langkah 2. Pilih “Buka & Ekspor,” lalu pergi ke “Buka File Data Outlook.” Perlu dicatat, opsi ini akan berwarna abu-abu jika akun tidak memiliki lisensi Microsoft 365 aktif, karena lisensi itulah yang bertanggung jawab untuk menyimpan file.

Langkah 3. Arahkan ke lokasi file. Secara default, ini biasanya ditemukan di: C:\Users\[NamaAnda]\Documents\Outlook Files\archive.pst.

Langkah 4. Pilih file dan klik “OK.” Arsip sekarang akan muncul sebagai kotak surat terpisah di panel kiri. Anda dapat menelusuri folder di dalam arsip, menemukan email yang Anda butuhkan, dan menyeretnya kembali ke kotak surat utama Anda.

Pulihkan Email yang Diarsipkan di Outlook di Web

Jika organisasi Anda menggunakan Microsoft 365 atau Exchange, Arsip di Tempat (juga disebut Arsip Online) mungkin telah diaktifkan oleh admin TI Anda. Email ini tidak akan muncul secara default di aplikasi desktop, tetapi dapat diakses melalui web.

Langkah 1. Buka https://outlook.office.com dan masuk dengan akun Microsoft Anda.

Langkah 2. Di panel kiri, gulir ke bawah melewati folder kotak masuk Anda sampai Anda melihat Arsip di Tempat atau Arsip Online. Klik di sana untuk memperluas.

Langkah 3. Telusuri subfolder atau gunakan bilah pencarian di bagian atas untuk menemukan email arsip tertentu.

Langkah 4. Anda dapat memindahkan email dengan menyeretnya.

Pulihkan Email yang Diarsipkan Menggunakan Pencarian Outlook

Fungsi pencarian Outlook juga dapat menemukan email di arsip.

Langkah 1. Klik pada bilah pencarian di bagian atas Outlook (atau tekan “Ctrl + E”).

Langkah 2. Ketik kata kunci, nama pengirim, atau baris subjek dari email yang Anda cari. Centang “Semua Kotak Surat” atau “Semua Item Outlook” untuk memastikan pencarian mencakup arsip dan tidak hanya kotak masuk.

Langkah 3. Kolom “Folder” dalam hasil email akan menunjukkan apakah email tersebut ada di arsip. Anda dapat mengklik kanan pada kolom tersebut untuk memindahkannya keluar dari arsip.

Mencegah Outlook Mengarsipkan Email di Ponsel

Selain pengarsipan otomatis, Outlook dapat mengarsipkan email ketika Anda menggunakan aplikasi seluler dan menggeser email ke samping. Anda dapat menghapus opsi ini di pengaturan.

Langkah 1. Buka aplikasi Outlook dan pergi ke “Pengaturan.”

Langkah 2. Ketuk nama akun Anda, lalu pilih “Opsi geser.”