docs.google.com Ditolak untuk Terhubung di Windows 11

Jika Anda melihat pesan kesalahan, "docs.google.com menolak untuk terhubung" saat mencoba membuka dokumen di peramban web Anda, baca postingan ini untuk mengetahui cara memperbaiki masalah tersebut. Ketika Anda mengklik tautan dokumen yang dibagikan secara online, dokumen tersebut akan terbuka di peramban web default Anda dan langsung dimuat di Google Docs, yang memungkinkan Anda melihat atau mengedit file. Namun, dalam beberapa kasus, dokumen gagal dimuat dan menampilkan pesan berikut:

docs.google.com menolak untuk terhubung

Ini terjadi ketika browser tidak dapat membangun koneksi yang stabil ke Google Docs, meskipun koneksi internet Anda berfungsi. Dalam artikel ini, kami akan menunjukkan cara memperbaiki kesalahan ini di Windows 11.

Apa yang menyebabkan kesalahan 'docs.google.com menolak untuk terhubung'?

Salah satu penyebab paling umum dari kesalahan ini adalah cache browser yang rusak atau cookie yang sudah usang. Ekstensi browser juga dapat mengganggu layanan Google yang tertanam, sehingga mencegah dokumen untuk dimuat. Dalam beberapa kasus, masuk ke beberapa akun Google secara bersamaan dapat menyebabkan konflik sesi, yang mengakibatkan penolakan koneksi. Kabar baiknya adalah ini adalah kesalahan umum dan dapat diperbaiki dengan beberapa langkah pemecahan masalah yang sederhana.

docs.google.com Ditolak untuk Terhubung di Windows 11

Untuk memperbaiki kesalahan “docs.google.com menolak untuk terhubung” di PC Windows 11, gunakan solusi berikut:

  1. Bersihkan cookie dan cache browser
  2. Nonaktifkan ekstensi browser
  3. Keluar dari akun Google lain
  4. Buat profil browser baru
  5. Atur ulang pengaturan jaringan dan kosongkan DNS

Sebelum membahas solusi-solusi ini secara detail, kami menyarankan Anda untuk mencoba beberapa perbaikan cepat:

  • Buka Google Docs dalam mode Penyamaran atau Privat. Ini membantu menentukan apakah masalah terkait dengan ekstensi browser, data cache, atau konflik akun. Jika dokumen terbuka dengan normal dalam mode Penyamaran, kemungkinan masalah disebabkan oleh profil browser Anda. Anda kemudian dapat melanjutkan dengan solusi rinci yang tercantum di bawah ini.
  • Perbarui peramban web Anda. Meskipun peramban modern memperbarui secara otomatis, mereka mungkin tidak memperbarui jika dibiarkan terbuka dalam waktu lama. Tutup dan buka kembali peramban atau periksa bagian Tentang untuk menginstal pembaruan yang tertunda.
  • Coba gunakan peramban web yang berbeda. Ini membantu menentukan apakah masalahnya spesifik pada peramban.

Jika masalah ini terus berlanjut, ikuti solusi berikut:

1. Hapus cookie dan cache browser

Browser modern menyimpan file cache dan cookie untuk memuat situs web lebih cepat. Namun, data sesi yang rusak atau usang dapat mencegah Google Docs dimuat dengan benar. Menghapus cookie dan cache menghapus data yang tersimpan dan memaksa browser untuk membuat koneksi baru.

Untuk langkah-langkahnya, lihat panduan rinci kami tentang cara membersihkan cache dan cookie di Google Chrome, Mozilla Firefox, dan Microsoft Edge.

2. Nonaktifkan ekstensi browser

Ekstensi browser, terutama pemblokir iklan, alat privasi, dan pemblokir skrip, terkadang dapat mengganggu Google Docs dan mencegah dokumen terbuka. Dalam beberapa kasus, Google Docs mulai berfungsi segera setelah menonaktifkan ekstensi tersebut.

Lihat panduan kami yang rinci untuk menonaktifkan ekstensi browser di Google Chrome, Mozilla Firefox, dan Microsoft Edge.

Jika dokumen terbuka normal setelah menonaktifkan ekstensi, aktifkan kembali satu per satu dan uji lagi. Ini akan membantu Anda mengidentifikasi ekstensi yang menyebabkan masalah. Setelah teridentifikasi, hapus atau perbarui ekstensi yang bermasalah.

3. Keluar dari akun Google lainnya

Banyak pengguna melaporkan bahwa kesalahan ini terjadi ketika beberapa akun Google masuk secara bersamaan di browser yang sama. Keluar dari semua akun dan masuk kembali hanya dengan akun yang diperlukan dapat menyegarkan sesi dan menyelesaikan masalah.

Buka Google Docs atau halaman layanan Google apa pun. Klik foto profil Anda di sudut kanan atas. Pilih Keluar dari semua akun.

Tutup browser. Buka kembali dan masuk hanya dengan akun yang ingin Anda gunakan.

Cobalah membuka dokumen itu lagi. Jika dokumen berhasil dimuat, kemungkinan masalah disebabkan oleh konflik sesi akun.

4. Buat profil browser baru

Jika profil browser Anda saat ini rusak, Google Docs mungkin gagal dimuat dengan benar. Membuat profil baru akan memulai browser dengan pengaturan baru, yang dapat menyelesaikan masalah yang disebabkan oleh data pengguna yang rusak.

Buat profil browser baru dan lihat apakah Google Docs berfungsi di dalamnya. Anda dapat merujuk pada panduan rinci kami tentang cara membuat profil di Chrome, Firefox, dan browser Edge.

Jika Google Docs berhasil dimuat, masuklah ke profil baru menggunakan akun Microsoft, Google, atau Firefox Anda. Jika sinkronisasi diaktifkan, bookmark, kata sandi, dan data lainnya akan tersinkronisasi secara otomatis setelah masuk. Jika tidak, Anda dapat mengekspor dan mengimpor bookmark dari profil lama secara manual.

Beralih ke profil baru hanya jika masalah sudah teratasi. Jika tidak, tetap gunakan profil yang ada dan lanjutkan dengan metode pemecahan masalah berikutnya.

5. Atur ulang pengaturan jaringan dan bersihkan DNS

Jika kesalahan terus berlanjut, kemungkinan disebabkan oleh masalah DNS atau konfigurasi jaringan. Mengosongkan DNS membersihkan data resolusi domain yang tersimpan, sementara mengatur ulang pengaturan jaringan mengembalikan konfigurasi jaringan ke pengaturan default.

Tekan Win + S, ketik Command Prompt.

Klik kanan dan pilih Jalankan sebagai administrator.

Di jendela Command Prompt, jalankan perintah berikut satu per satu:

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset

Kemudian restart PC Anda dan coba buka Google Docs lagi.

Saya harap ini membantu.

Apa penyebab Connection refused?

Kesalahan "Connection refused" muncul ketika browser tidak dapat membuat koneksi dengan situs web yang diminta. Dalam kasus Google Docs, ini biasanya terjadi karena cache browser yang rusak, ekstensi yang konflik, masalah DNS, atau pembatasan pada tingkat jaringan. Situs web mungkin dapat diakses, tetapi permintaan diblokir sebelum halaman sepenuhnya dimuat.

Apa arti dari 'myaccount Google.com menolak untuk terhubung'?

Pesan "myaccount.google.com ditolak untuk terhubung" berarti browser Anda tidak dapat membuat koneksi dengan Google Akun, yang mengelola pengaturan akun, opsi keamanan, dan informasi pribadi Anda. Hal ini dapat diatasi dengan membersihkan data browser, menonaktifkan ekstensi, atau memeriksa pengaturan jaringan Anda.

Artikel terkait