Saya tidak menyangka fitur Samsung ini akan menjadi mimpi buruk privasi
Saat Anda membuat akun Samsung di ponsel Galaxy Anda, Anda menyetujui daftar panjang syarat dan izin yang mungkin tidak Anda baca. Dan sejujurnya, saya tidak menyalahkan Anda. Kegembiraan saat menyiapkan ponsel baru membuatnya mudah untuk melewatkan rincian kecil. Namun di antara opsi default tersebut ada sesuatu yang disebut Layanan Kustomisasi.
Baru-baru ini saya menemukannya saat meninjau akun Samsung saya, dan ternyata fitur ini pada dasarnya adalah alat pelacakan data milik Samsung sendiri. Alat ini mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda menggunakan ponsel Anda dan memonetisasi data tersebut. Apa yang terdengar seperti alat personalisasi sederhana sebenarnya dirancang untuk menguntungkan Samsung jauh lebih banyak daripada menguntungkan Anda.
Sebenarnya, apa yang dilakukan Layanan Kustomisasi?
Nama itu membingungkan karena suatu alasan
Nama Layanan Kustomisasi memang tidak terlalu mengejutkan, tetapi ini adalah mesin profil data bawaan Samsung. Layanan ini diaktifkan segera setelah Anda membuat akun Samsung. Dalam istilah sederhana, layanan ini mengumpulkan informasi tentang aplikasi apa yang Anda gunakan, seberapa sering Anda menggunakannya, dan apa yang Anda cari di internet.
Samsung menggunakan data ini untuk membuat profil tentang Anda sehingga dapat menyesuaikan iklan, promosi, dan rekomendasi di seluruh aplikasi dan layanannya. Tentu saja, Samsung mengatakan ini membantu meningkatkan pengalaman Anda. Dan tentu saja, Anda akan melihat saran, petunjuk, dan pengingat yang relevan di berbagai aplikasi seperti Weather, Samsung News, Samsung Wallet, Smart Things, Galaxy Store, dan lainnya.
Tapi masalah utama di sini adalah transparansi. Sebagian besar orang tidak tahu bahwa fitur ini bahkan aktif, apalagi apa yang dilakukannya di latar belakang. Fitur ini tersembunyi di pengaturan privasi, dan dijelaskan dengan bahasa yang samar sehingga terdengar seperti opsi personalisasi sederhana. Padahal kenyataannya, ini lebih mirip pelacak iklan tertarget yang dibangun langsung ke dalam One UI.
Masalah lain adalah data ini tidak hanya digunakan oleh Samsung. Menurut situs web Samsung, beberapa bagian dari profil Anda dapat dibagikan dengan pihak ketiga. Hal ini membuat Layanan Kustomisasi menjadi masalah privasi yang nyata.
Sangat mengkhawatirkan seberapa banyak data yang dikumpulkannya
Berapa banyak itu terlalu banyak?
Layanan Kustomisasi adalah satu tombol saklar yang memberikan Samsung hampir semua izin penting di ponsel Galaxy Anda. Jika ponsel Anda bisa menghasilkan data tersebut, kemungkinan layanan ini sedang melacaknya. Untuk memberikan gambaran, berikut beberapa hal yang dikumpulkan oleh Layanan Kustomisasi.
- Informasi perangkat: Ini mencakup pengaturan khusus Anda, perangkat yang Anda hubungkan, dan aplikasi yang telah Anda pasang. Ini memberikan gambaran lengkap tentang bagaimana ponsel Anda diatur.
- Musik dan foto: Samsung dapat mencatat jenis musik yang Anda dengarkan, serta rincian tentang foto Anda, seperti di mana dan kapan foto tersebut diambil.
- Kontak dan komunikasi: Layanan ini dapat mengakses daftar kontak Anda, menganalisis riwayat panggilan, dan meninjau riwayat pesan teks Anda. Hal ini dilakukan untuk menentukan hubungan terdekat Anda dan dengan siapa Anda paling sering berinteraksi. Dengan kata lain, layanan ini memprofilkan kehidupan sosial Anda.
- Data kalender: Ini dapat membaca data kalender Anda dan mencatat kesempatan istimewa, janji, serta acara. Ini memberi Samsung wawasan tentang rutinitas dan pencapaian pribadi Anda.
- Penjelajahan internet: Ini mencakup segala sesuatu yang Anda lakukan di internet. Hal ini memungkinkan Samsung mengumpulkan riwayat penjelajahan, riwayat pencarian, dan bahkan bookmark Anda.
- Informasi lokasi: Ini memungkinkan Samsung mengetahui lokasi Anda secara tepat kapan saja dan dapat membantu perusahaan melihat ke mana Anda telah pergi.
Jika semuanya dijumlahkan, Layanan Kustomisasi tidak lagi tampak seperti fitur kenyamanan. Ini adalah sistem pengumpulan data skala penuh yang berjalan di latar belakang.
Mudah untuk memilih keluar dan menghapus semua data
Percayalah, kamu tidak akan melewatkannya
Jika ada kabar baik dalam semua ini, itu adalah bahwa Samsung memberi Anda jalan keluar. Layanan Kustomisasi diaktifkan secara default, tetapi Anda bisa dengan mudah mematikannya dan bahkan menghapus data yang telah dikumpulkannya.
Buka Pengaturan > Akun Samsung > Privasi dan keamanan > Layanan Kustomisasi. Dari sana, Anda dapat menonaktifkan fitur ini sepenuhnya. Sebelum melakukannya, sebaiknya hapus semua data yang telah dikumpulkan Samsung tentang Anda.
Ketuk Hapus data pribadi dan pilih situs privasi Samsung. Ini akan membawa Anda ke browser, di mana Anda perlu masuk dengan akun Anda. Setelah masuk, pergi ke tab Penghapusan, ketuk Pilih semua, dan tekan Permintaan penghapusan.
Setelah Anda menghapus data Anda, kembali ke pengaturan ponsel Anda dan matikan Layanan Kustomisasi secara permanen. Saya sudah mematikannya selama seminggu, dan sejujurnya, saya sama sekali tidak merindukannya.
Pengaturan privasi lain yang sebaiknya tidak Anda abaikan
Mereka sama pentingnya
Layanan Kustomisasi hanyalah bagian dari ekosistem pengumpulan data Samsung. Ada beberapa pengaturan privasi lainnya yang layak untuk dilihat.
Misalnya, Anda bisa mencegah ponsel Galaxy Anda mengumpulkan dan mengirim data diagnostik ke Samsung. Jika Anda menggunakan Galaxy AI, Anda dapat mengonfigurasinya untuk memproses semua data secara lokal daripada mengirim informasi ke server Samsung. Akhirnya, jika Anda menggunakan aplikasi Samsung seperti Bixby, Gallery, Calendar, dan Galaxy Store, Anda perlu meninjau izin apa saja yang dimiliki masing-masing aplikasi tersebut.
Layanan Kostumisasi Samsung mengingatkan kita bahwa kenyamanan seringkali datang dengan harga. Meskipun memungkinkan menggunakan ponsel Galaxy tanpa akun Samsung, jauh lebih praktis untuk menonaktifkan fitur ini dan mengendalikan data apa saja yang dibagikan. Jadi, itulah yang telah saya lakukan.